モンドリ社は昨日発売した自動掃除魔具「ルバーン」について謝罪会見を開き、現在製造済みの数百万点すべてを回収すると発表した。
致命的な不具合の多発が原因と見られる。
会見では不具合の原因を公表するとともに、使用中止を呼びかけている。事前の期待度が高かっただけに消費者の間にも動揺が広がっている。
「ルバーン」は円盤型の魔法器具で、指定した場所を自動的に清掃してくれるという商品だ。汚れや塵を吸い込んでまわり、魔力が切れそうになると魔力充填台まで戻る。
「掃除からの解放」をうたった広告で話題となり、発売日だけで数十万台を売り上げた。
しかし、発売後わずか数時間で「ゴミや汚れ以外も吸い込んでしまう」「突然爆発した」というクレームが多発。
「ヒフキヤモリの皮をふんだんに使った高級品の絨毯が、跡形もなく吸い込まれてしまった」（人間族・L氏）
「生まれたばかりの息子が吸い込まれた。まだ十歳だったのに」（エルフ族・M氏）
「帰宅したら家と妻子が粉々になっていた」（人間族・J氏）
「ルバーンの爆発に巻き込まれたのでまた死んでしまった」（ゴースト・ニューヨークのマボロ氏）
モンドリ社はこれを受け、対策委員会を設置して原因究明にあたっていた。
まず余分なものを吸い込んでしまう不具合については、製品中枢部の「吸い込まれ物質定義術式」にミスが見つかったという。
「ラクレア語の「l」と古代エルフ文字の「I」が混在しており、術式が正しく機能しておりませんでした。それにより『汚れ』や『ゴミ』の定義が製品ごとに曖昧なものとなり、今回のような事態を引き起こすに至ったものと見られます」（開発室副長ニテツメ氏）
また、爆発するという不具合については、ルバーンを二台以上同時使用した場合にのみ起こっていることを確認。二台のルバーンが衝突したとき、ゴミ吸い込み重力場どうしが互いに吸い込みあうことで重力勾配が無限大に発散することが原因と見られる。
「開発室で再現実験をおこなったところ、重力場どうしの対消滅エネルギーによる爆発を確認しました。その余波で開発室は焼け野原になり、少なくとも八人の研究員が巻き込まれて消滅しています」（開発室長サンテツメ氏）
謝罪会見では購入者に対し使用中止を呼びかけるとともに
「製品はお近くのモンドリ社窓口までお持ちになるか、モンドリ社まで着払い梟便でお送りください」（広報部長ジュッテツメ氏）
と改めて通告した。
また、社長のゴーツクバリ氏は
「明らかにJE（術式エンジニア）たちのミスであり、社員への教育不足を痛感しております。彼らの処分については協議中ですが、他の製品については安全性が確保されていますので引き続きお使いいただければ」
と述べ、改めて自社製品の安全性を強調した。
被害者への補償内容については今のところ「ルバーンを二台進呈」が有力と見られる。
「JE（術式エンジニア）たちが劣悪な労働環境の中で術式を手書きさせられているという指摘もありますが」（記者）
という質問に対しゴーツクバリ氏は「ではこれで会見を終了させていただきます」と述べ、そそくさとその場を後にした。